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大数据对于营销行业的价值

类别:行业新闻   发布时间:2017-09-14 16:06:13   浏览:157 次

  导语:大数据能如何作用于营销行业?仅限于提供数据吗?还是会有更深入的分析决策呢?
  自从AI(人工智能)概念火起来后,大数据和云计算作为AI基础必备的能力,也开始火爆起来。对标看看美国市场(高科技创新还是领导者),大数据已经不是概念,已经对于很多行业的变革产生了很大的影响。
  今天我们来谈谈大数据对营销行业的影响。目前美国市场分析,大数据已经有2000亿的市场规模,对于销售行业、营销行业、客户服务行业、安全行业、云计算、数据存储、健康领域、航空航天等等行业产生了很大的影响,见下图,已经不少公司估值10亿美金以上(独角兽),开始了对行业的改造:
  在AI到来之际,近期看媒体和周围朋友交流,两种很对立的声音一直存在,一个是赞成AI大力发展,不需要那么恐惧,会成为新的一次革命(不弱于蒸汽机和计算机的历史意义);另外一个比较悲观的声音,就是人类很有可能因为AI而毁灭(包括霍金都是这个观点)。今天不谈AI的负面,我们只分析为何有能力去颠覆和改变我们。
  先谈谈AI的最重要的一个物质,就是大数据(Big Data)。在很多年前就影响了很多行业,在涂子沛的《大数据》中,作者详细阐述了20世纪美国执政很早就开始运营大数据做决策,中央数据银行的建立、万维信息触角计划等等,去降低城市的犯罪率、优化城市的拥堵、预付控制疾病等等。美国整个社会的很多决策已经充分的依托于大数据来完成的,今天早上还看到一篇文章,报道美国一家创业公司利用卫星监测大数据,通过监测零售商店停车场车辆数据去判断行业走势,通过监测石油提炼厂数据去推测全球石油储量,通过监测在建房屋去分析国家经济走势。可怕是可怕,但是更好玩。未来不会有隐私,只有相对的隐私,没有信息对称,只有信息更加不对称。拥有数据的会越来越强大,没有数据的会越来越没底气。
  大数据已经对销售广告媒体产生了巨大的影响,目前DSP广告(Demand-Side Platform)、流媒体广告、朋友圈广告、视频广告等等新模式,都是基于分析用户行为特征,精准匹配广告内容的,对于传统的电视广告、硬广都是很大的冲击,线下广告和传统广告很难做到用户行为分析,越来越不精准,所以整个广告行业发生了颠覆性的变化。但是大数据对于营销业(Marketing)的改变,才刚刚开始,由于国内营销起步较晚,初期流量红利一直存在,谁有先见之明谁有钱,初期可以通过媒体广告获得大量的价值,所以对于渠道优化选择、对于客户分析不需要特别细致。但是随着中国经济增长,PC和移动互联网时代流量红利消失,各行各业进入充分竞争市场,媒体广告都变的信息很对称,企业在营销市场变成充分竞争,这个时候大数据的价值就越发的明显。
  现在主流的营销渠道基本上都可以告诉你,你的广告就是投放到了关联人群,但是随着广告主的增多(加上资本催肥),媒体的量会越来越不精准,ROI(投入产出比)会逐步变差(每个投放行业利润至少一半以上要给渠道)。这是媒体广告行业的规则,不说百度、腾讯广点通等CPC、CPM价值的不断攀升,就说去年今日头条、一点资讯等最新的广告形式,流媒体广告的返点和获客成本都不错,但到了今天返点已经很少,获客成本至少一倍以上了。在这样的基础下,每个企业对于自己大数据系统的搭建就非常有必要,小到分析哪些渠道ROI在哪种文案的方式下最好,哪个时间段哪个城市的转化率最高,大到预测你潜在客户在哪何种方式能获得,预测行业走势和广告预算,预测新产品方向等等。
  举个栗子,在B2B行业中,每个企业的画像包含注册资金分析、近期融资分析、近期招聘分析、历史税收分析、行业预测分析、办公地址分析、公司名片分析等,你会清晰的知道这个企业未来的采购行为,并且可以精准的找到他。再举个栗子,在酒店住宿行业中,已经有每个人的历史住宿信息,结合他的日常浏览行为、线上消费行为、偶像分析、旅游商务习惯等,酒店会清晰的知道客户的个人画像,每次可以精准预测下次住店行为,和住店后的消费行为,安排最适合的房间等。再举一个,在品牌口碑管理中,日常所有媒体、自媒体的所有数据都是可以被监测的,一旦有品牌相关的信息,快速根据媒体的影响力和短期传播力进行预测,是否会发酵和大规模传播,对于管理品牌和推广品牌都有极大的价值。
  如果每个企业都可以有自己的营销大数据分析体系,去管理预测渠道,去管理预测品牌,去管理预测你的客户,我相信你的信息也会越来越对称,壁垒会越来越高,不仅仅可以做好营销,还可以优化产品,为战略提供决策。

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